আইনি নথি

bm33 নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

bm33-এ নিবন্ধন করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। এটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। শর্তের সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

নিচের ছয়টি বিভাগ bm33-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। বিস্তারিত পড়তে নিচে স্ক্রোল করুন।

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা

bm33-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্র সীমা প্রযোজ্য। পরিচয় যাচাইয়ের পর উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট সমর্থিত।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করলে বোনাস বাতিল হবে।

বেটিং বিধিমালা

সব বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে bm33-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। বৈধ বেটিং আচরণ মেনে চলতে হবে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

bm33 দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ম মেনে চলে। বয়স যাচাই, স্ব-বর্জন ও ডেইলি লিমিট সেট করার সুবিধা প্রদান করা হয়।

সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bm33 (bunner: bm33.org) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং bm33-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সব শর্তে স্বেচ্ছায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সর্বদা সর্বশেষ প্রকাশিত সংস্করণ প্রযোজ্য। bm33 যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া এবং বোঝার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী bm33-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় নথিই এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bm33-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস সুবিধা বাতিল করা হবে।

  • নিবন্ধনে সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে
  • একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে
৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

bm33 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। যেকোনো সময় bm33 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি চাইতে পারে। নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

নথির ধরন গ্রহণযোগ্যতা বিবরণ
জাতীয় পরিচয়পত্র ✔ গ্রহণযোগ্য উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন
পাসপোর্ট ✔ গ্রহণযোগ্য বায়ো পেজের স্কান বা ছবি
ড্রাইভিং লাইসেন্স ✔ গ্রহণযোগ্য সরকার অনুমোদিত বৈধ লাইসেন্স
জন্ম সনদ ⚠ বিশেষ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র অতিরিক্ত প্রমাণ হিসেবে

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। দ্রুত যাচাই নিশ্চিত করতে নিবন্ধনের পরপরই নথি জমা দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

bm33-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, ইলেকট্রনিক ওয়ালেট ও অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

ডিপোজিট সীমা ও নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা; প্ল্যাটফর্মে লগইন করে বর্তমান সীমা দেখুন
  • ডিপোজিটের সময় কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয়, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব ফি নিতে পারে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • সন্দেহজনক পেমেন্ট পেলে bm33 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখতে পারে
  • ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে ৩ কার্যদিনের মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে

bm33 অর্থপাচার (Money Laundering) ও সন্ত্রাসে অর্থায়ন প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। AML নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫ উইথড্র নিয়মাবলী

bm33 থেকে উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে পরিস্থিতি বিশেষে ৩ কার্যদিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

  • উইথড্র অনুরোধ শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • অপেক্ষমাণ উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকাকালে পরিবর্তন করা যাবে না
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উইথড্র প্যাটার্নে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা নির্ধারিত; VIP সদস্যদের জন্য সীমা ভিন্ন
৬ বোনাস ও প্রমোশন

bm33-এর সব বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালোভাবে পড়ুন।

ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রের আগে।

  • বোনাস দাবির মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সব বোনাস ও জয় বাতিল হবে
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস অর্জন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • bm33 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
  • প্রমোশনাল অফার কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে প্রযোজ্য হতে পারে

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা আর্বিট্রেজ বেটিং সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭ বেটিং বিধিমালা

bm33-এ স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য ইভেন্টে বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সব বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

ম্যাচ ফলাফল ও বেট নিষ্পত্তি

  • বেট নিষ্পত্তি অফিশিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে হয়
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে bm33 সঠিক অডসে বেট সমন্বয় করার অধিকার রাখে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা তথ্যের অপব্যবহার সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে

সর্বোচ্চ পেআউট সীমা

প্রতিটি বেটের একটি সর্বোচ্চ পেআউট সীমা রয়েছে যা গেম ও বিভাগ অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। একটি একক টিকিটে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা bm33-এর বিচারে নির্ধারিত এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

৮ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

bm33-এর স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো বিভাগে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) এবং অন্যান্য তথ্য গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।

  • গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত
  • গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট নষ্ট হতে পারে; এর জন্য bm33 দায়ী নয়
  • গেম ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে
  • ডেমো মোডে জয় করা পরিমাণ বাস্তব অর্থে রূপান্তর করা সম্ভব নয়
  • কিছু গেম নির্দিষ্ট অঞ্চলে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে
৯ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপে লিপ্ত হলে bm33 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল আটক করার অধিকার রাখে।

  • প্রতারণা, হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের অবৈধ সফটওয়্যার ব্যবহার
  • বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • অর্থপাচার বা সন্ত্রাসে অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো
  • bm33-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার বা সুনামহানির চেষ্টা
১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bm33 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়, তাহলে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অর্থ ফেরত দেওয়ার সুযোগ থাকতে পারে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

bm33 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্য এবং কখনও আর্থিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

  • ডেইলি, উইকলি ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২ গোপনীয়তা নীতি

bm33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য কোনো বাহ্যিক সংস্থার সাথে শেয়ার করা হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

bm33 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। আমরা সব অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি রেফারেন্স নম্বর প্রদান করা হবে
  • তদন্ত চলাকালে উভয় পক্ষ তথ্য ও প্রমাণ সরবরাহ করতে পারবে
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত bm33-এর কর্তৃপক্ষ প্রদান করবে
  • বিরোধ চলাকালে সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে আটক থাকতে পারে

চার্জব্যাক (Chargeback) বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে সরাসরি অভিযোগ করার আগে bm33-এর সাথে যোগাযোগ করুন। অযৌক্তিক চার্জব্যাক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

bm33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। এই চুক্তির যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ সংস্করণ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, bm33 যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে সেই সময়ের মধ্যে আসল অর্থে (Real Money) অর্জিত জয় সাধারণত প্রভাবিত হয় না।

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। স্ব-বর্জন সুবিধায় সাময়িকভাবেও অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে।

না। bm33 শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো তহবিল ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া শেষ?
এখনই নিবন্ধন করুন এবং খেলা শুরু করুন

bm33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়ে মাত্র ১ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন। স্বাগত বোনাস সংগ্রহ করুন এবং ৫০০+ গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

৫০০+
লাইভ গেম
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
১ মিনিট
নিবন্ধন সময়
নিরাপদ
এনক্রিপ্টেড
English